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Habilidades Claves para la Comunicación Efectiva en Atención al Cliente

Modelo de Gobierno CX

En este curso, Comprenderás  qué es un sistema de gobierno de CX y su relevancia en coordinación entre áreas, Identificando los roles y responsabilidades  claves para una gobernanza enfática.​  Logrando establecer criterios que definan, aprueben y monitoren iniciativas de CX.

CX Workshop for AGENTE

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